HP-printer herkent nieuwe inktcartridge niet:

Verwijder de niet-herkende cartridge en plaats een oudere
Laat uw printer ongeveer tien minuten met rust
Haal de oude cartridge eruit en plaats de vorige opnieuw.
Start de machine opnieuw en het zou nu moeten werken. Als dit niet het geval is, moet u de cartridge mogelijk reinigen.
Sommige nieuwere modellen laserprinters van HP hebben een instelling waarmee alleen originele HP toners in de printer kunnen worden gebruikt. Als dit is ingeschakeld, worden alle niet-originele toners geweigerd.
U kunt het uitschakelen via het beveiligingsgedeelte van het printermenu.
Nieuwere HP-machines hebben ook een automatische verwijdering van de verzegeling, wat problemen kan veroorzaken als u de verzegelingen en lipjes niet vooraf verwijdert van een generieke cartridge.
Het is frustrerend als u probeert inktcartridges in uw HP printer te laten werken. De belangrijkste boosdoener is de nieuwe printerinstelling van HP die cartridges aan een andere printer vergrendelt. u kunt hier meer informatie over vinden en hoe u dit kunt oplossen.

De laatste boosdoener zou een ‘supply memory error’ kunnen zijn, vergelijkbaar met het bovenstaande Samsung-probleem, waarbij metalen contactpunten op de cartridge geen verbinding maken met de printer.